Mensagens acumuladas
Sua equipe precisa responder a diversas solicitações ao mesmo tempo.
IA para clínicas e consultórios
Sua clínica atende melhor. Você ganha mais tempo.
Tenha uma Secretária Inteligente que atende seus pacientes 24 horas pelo WhatsApp, responde dúvidas e auxilia nos agendamentos, enquanto sua equipe foca no que realmente importa.
- Atendimento 24 horas
- Sua equipe no controle
Secretária Inteligente disponível agora
Olá! Gostaria de agendar uma consulta.
Olá! 😊 Será um prazer ajudar. Para qual especialidade você deseja agendar?
Dermatologia.
Perfeito! Temos terça-feira às 14h ou quarta-feira às 10h. Qual horário prefere?
Terça às 14h.
Ótimo. Sua consulta foi agendada com sucesso!
IA + equipe humanaAtendimento contínuo e organizado
O desafio da recepção
Sua recepção não precisa dar conta de tudo sozinha.
Enquanto sua equipe cuida de quem está na clínica, novas mensagens continuam chegando — e cada espera pode interromper a experiência do paciente.
Fora do expediente
Pacientes entram em contato mesmo quando a clínica está fechada.
Perguntas repetitivas
Boa parte do tempo da recepção é consumida pelas mesmas dúvidas.
Demora nas respostas
O tempo de espera pode fazer pacientes desistirem de continuar o contato.
Conheça sua Secretária Inteligente
Uma assistente inteligente para transformar o atendimento da sua clínica.
Mais agilidade para seus pacientes, mais organização para sua equipe.
Atendimento 24 horas
Atendimento automatizado pelo WhatsApp, inclusive fora do horário comercial.
Respostas inteligentes
Responde dúvidas com base nos serviços e processos da própria clínica.
Agendamentos automatizados
Auxilia em agendamentos, remarcações e cancelamentos, envia lembretes e realiza follow-up.
Atendimento personalizado
Usa o histórico disponível para criar conversas mais naturais e contextualizadas.
Transferência para humanos
Encaminha situações que exigem atenção da equipe, podendo repassar o resumo da conversa.
Gestão centralizada
A equipe acompanha os atendimentos em uma plataforma amigável e organizada.
Seus pacientes preferem mandar áudio? A Secretária Inteligente também pode compreender mensagens de voz.
Como funciona
Simples para o paciente. Prático para sua equipe.
O paciente entra em contato
Ele envia uma mensagem pelo WhatsApp da clínica, como já faz hoje.
A assistente atende
Compreende a solicitação, consulta as informações disponíveis e auxilia o paciente.
Tudo fica organizado
As ações configuradas são executadas e a equipe acompanha os atendimentos pela plataforma.
Tecnologia que trabalha junto com pessoas.
Quando uma situação exige atenção humana, a conversa pode chegar à sua equipe com o contexto já organizado.
Demonstração na prática
Veja a Secretária Inteligente em ação.
Veja como sua clínica pode automatizar o atendimento pelo WhatsApp, da primeira mensagem ao agendamento, remarcação ou cancelamento.
Imagine essa tecnologia trabalhando no atendimento da sua clínica.
Quero uma demonstração na minha clínicaPerguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
Aqui estão as respostas para as perguntas mais comuns de gestores de clínicas.
Falar com a Agência UniA Secretária Inteligente atende fora do horário comercial?
Sim. A solução pode realizar atendimentos automatizados 24 horas por dia, inclusive quando a recepção não está funcionando.
Ela consegue agendar e remarcar consultas?
Sim. Quando conectada à agenda ou ao sistema de agendamento da clínica, pode consultar disponibilidade e realizar as ações configuradas.
Ela envia lembretes e faz follow-up com os pacientes?
Sim. A Secretária Inteligente pode enviar lembretes e realizar follow-ups pelo WhatsApp conforme os fluxos, prazos e mensagens definidos pela clínica.
E quando o paciente precisa falar com uma pessoa?
A conversa pode ser transferida para a equipe humana com o contexto do atendimento, evitando que o paciente precise repetir todas as informações.
A Secretária consegue entender mensagens de áudio?
Sim. A solução possui suporte à compreensão de mensagens de voz e também pode ser configurada para responder por áudio.
Minha equipe consegue acompanhar os atendimentos?
Sim. A equipe pode acompanhar os atendimentos em uma plataforma integrada, facilitando a gestão das conversas.
A Secretária pode ser personalizada para minha clínica?
Sim. Ela pode usar uma base de conhecimento com informações da clínica e receber configurações e integrações conforme as necessidades do projeto.
Próximo passo
Mais tempo para sua equipe. Um atendimento mais ágil para seus pacientes.
Conheça a Secretária Inteligente da Agência Uni e descubra como a automação pode ajudar na rotina da sua clínica.
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